FAQ

Kundenkonto

Wie richte ich ein Kundenkonto ein?

Um Hundefutter bei uns zu bestellen, benötigen Sie ein Kundenkonto. Für die Registrierung gehen Sie bitte in der oberen Menüleiste auf „Mein Konto“ und füllen Sie alle Felder aus. Bei der Erstanmeldung haben Sie auch die Möglichkeit Ihren Bonuscode einzugeben, falls Sie einen haben. Wenn Sie sich zukünftig in Ihr Kundenkonto einloggen, werden wir Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort fragen. Alle Ihre persönlichen Daten unterliegen gemäß aktuellen datenschutzrechtlichen Vorschriften einem besonderen Schutz.

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Wie kann ich meine Adresse ändern?

Sie können Ihre Adresse in Ihrem Kundenkonto ändern. Dazu loggen Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein.

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Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte auf den entsprechenden Link bei „Mein Konto“. Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link zu, über den Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.

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Wie melde ich mich vom Newsletter ab?

Sie können Sich jederzeit in Ihrem Kundenkonto auf der Übersichts-Seite von unserem Newsletter abmelden. Sie haben auch die Möglichkeit, sich direkt über den Abmeldelink im Newsletter abzumelden.

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