FAQ

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Unsere Versandkosten variieren je nach Land. Die genauen Kosten und regulären Zustellzeiten finden Sie hier. Während des Bestellvorgangs werden Ihnen die Versandkosten angezeigt.

1
Gibt es auch versandkostenfreie Sendungen?

Ja! Wir bieten versandkostenfreie Lieferungen ab 39 Euro Bestellwert innerhalb Österreichs und nach Deutschland an. Bei allen restlichen Ländern ist die kostenfreie Lieferung unseres Hundefutters ab 120 Euro möglich. 

1
In welche Länder verschickt THE GOODSTUFF?

Einen Überblick über alle Länder, die wir aktuell beliefern, finden Sie hier. Ihr Land ist nicht dabei? Kein Problem, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an office@the-goodstuff.com und wir versuchen gemeinsam eine Lösung zu finden!

1
Wie lange dauert der Versand?

Je nach Zielland können die Lieferzeiten natürlich variieren. In der Regel wird Ihnen aber Ihre Bestellung nach vollständigen Zahlungseingang innerhalb von 2-5 Werktagen zugeschickt.

1
Wo finde ich den Trackinglink meiner Bestellung?

Nachdem Sie in unserem Webshop Ihre Bestellung getätigt und wir Ihre Ware versendet haben, erhalten Sie eine Versandbestätigung, die an Ihre im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt wird. Über den Button „Sendung verfolgen“ gelangen Sie zu dem Trackinglink Ihrer Sendung.

Den Trackinglink finden Sie aber auch in Ihrem Kundekonto in der linken Menüleiste unter dem Punkt „Bestellungen“. Dort haben Sie einen Überblick über alle von Ihnen bereits getätigten Bestellungen. Suchen Sie sich nun die aktuelle Bestellung aus und klicken Sie auf den Button „Anzeigen“. Neben dem Rechnungs- und Lieferschein-Download bieten wir Ihnen auch hier den Trackinglink an.

1
Kann ich meine Bestellung auch persönlich abholen?

Sehr gerne! Wir bieten unseren Kunden auch eine Selbstabholung an. Dazu wählen Sie bitte während des Bestellvorgangs die Versandart „Selbstabholung“ aus. Die Abholadresse lautet: Wienerstraße 114/11A, 2483 Ebreichsdorf, Österreich.   

1
Antwort nicht gefunden?
Nutzen Sie unser Kontaktformular um uns Ihre Frage zu stellen zum Kontaktformular

THE GOODSTUFF News!

Abonnieren Sie jetzt unseren kostenlosen Newsletter, erfahren Sie regelmäßig Wissenswertes über Hunde und verpassen Sie keine Neuigkeit oder Hundefutter-Aktion mehr!