FAQ

Wo finde ich den Trackinglink meiner Bestellung?

Nachdem Sie in unserem Webshop Ihre Bestellung getätigt und wir Ihre Ware versendet haben, erhalten Sie eine Versandbestätigung, die an Ihre im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt wird. Über den Button „Sendung verfolgen“ gelangen Sie zu dem Trackinglink Ihrer Sendung.

Den Trackinglink finden Sie aber auch in Ihrem Kundekonto in der linken Menüleiste unter dem Punkt „Bestellungen“. Dort haben Sie einen Überblick über alle von Ihnen bereits getätigten Bestellungen. Suchen Sie sich nun die aktuelle Bestellung aus und klicken Sie auf den Button „Anzeigen“. Neben dem Rechnungs- und Lieferschein-Download bieten wir Ihnen auch hier den Trackinglink an.

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