FAQ

Wie kann ich einen Artikel umtauschen?

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Sie haben jedoch 14 Tage Rücktrittsrecht nach Erhalt der mangelfreien und originalverschlossenen Ware. Unser Widerrufsformular und weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie auf unserer Homepage unter dem Punkt „Informationen“. Außerhalb des gesetzlichen Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht ist der Umtausch bei mangelfreier sowie in Art und Umfang korrekt gesendeter Ware ausgeschlossen. Nachdem Sie das Hundefutter wieder an uns zurückgesendet haben, können Sie eine erneute Bestellung aufgeben. Ihr Geld wird Ihnen selbstverständlich rückerstattet sobald die Ware wieder bei uns unbeschädigt und originalverpackt eingegangen ist.

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