FAQ

SUPER FLEX Abo

Wie kann ich mein SUPER FLEX Abo einrichten?

Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt aus und rufen es auf. Nun können Sie zwischen einer einmaligen Lieferung oder unserem SUPER FELX Abo wählen, indem Sie den Punkt rechts neben dem Hundefutter anklicken. Wählen Sie bitte das gewünschte Lieferintervall, die Gebindegröße und die Anzahl des Artikels aus und legen diesen in den Warenkorb. Schließen Sie jetzt die Bestellung wie gewohnt ab. Ihr Hundefutter wird Ihnen dann pünktlich im gewünschten Intervall nach Hause geliefert. 

1
Kann ich unterschiedliche Futtersorten im Wechsel abonnieren?

Ja, natürlich! Dazu ist es jedoch notwendig, dass Sie mehrere Abos abschließen und jedes Abo Ihren persönlichen Bedürfnissen anpassen. Innerhalb nur eines Abos ist ein Wechsel nicht möglich, da sich unser SUPER FLEX Abo jeweils nur auf den ausgewählten Artikel bezieht.

1
Wo finde ich einen Überblick über meine Abonnements?

Alle Informationen zu Ihren abgeschlossenen SUPER FLEX Abos finden Sie in Ihrem persönlichen Kundenkonto in der linken Menüleiste unter dem Punkt „Meine Abonnements“.

1
Wie kündige ich mein SUPER FLEX Abo?

Sie können Ihr Abo in Ihrem Kundenkonto unter dem Punkt „Meine Abonnements“ kündigen.?

1
Zu welchem Zeitpunkt ist eine Bearbeitung oder Kündigung des Abos möglich?

Sie können Ihr SUPER FLEX Abo jederzeit anpassen oder kündigen. Beachten Sie jedoch, dass eine Bearbeitung oder Kündigung nur bis zu drei Werktage vor einer bereits geplanten Lieferung möglich ist.

1
Kann ich beim SUPER FLEX Abo gleichzeitig Gutscheine einlösen?

Unser SUPER FLEX Abo ist einmalig mit einem Gutschein kombinierbar. 

1
Ist mein Abo mit Gutscheinen kombinierbar?

Bei laufenden Abos ist eine Kombination mit Gutscheincodes, Guthaben, Geburtstagsgutscheinen und Treuepunkten aus technischen Gründen leider nicht möglich.

1
Wie kann ich mein Lieferintervall verändern oder pausieren?

Loggen Sie sich dazu in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie in der linken Menüleiste den Punkt „Meine Abonnements“ aus. Gehen Sie dann auf „Details“ bei jedem Produkt, welches geändert werden soll. Besteht Ihr SUPER-FLEX Abo z.B. aus drei Artikeln? Dann müssen Sie bei jedem einzelnen Artikel den Lieferintervall ändern.

Unterhalb von „Laufzeit / Lieferintervall / Nächste Lieferung“ finden Sie den Punkt „Ändern“. Hier können Sie nun entweder den Lieferintervall ändern oder ein Datum für Ihre nächste Lieferung eingeben. Drücken Sie dann auf „Speichern“.

1
Answer not found?
Use our contact form to ask us your question to the contact form

THE GOODSTUFF News!

Abonnieren Sie jetzt unseren kostenlosen Newsletter, erfahren Sie regelmäßig Wissenswertes über Hunde und verpassen Sie keine Neuigkeit oder Hundefutter-Aktion mehr!